Ha érdekel az IT világa, ha belekóstolnál az informatikai üzemeltetésbe, ha kíváncsi vagy, hogyan kell kiterjedt rendszereket üzemeltetni és pályakezdőként szívesen tanulnál, nálunk a helyed.

Milyen feladatokban számítunk Rád?

• bejelentések fogadása, kategorizálása, kezelése és rögzítése a ticketing rendszerben;
• üzemeltetési utasításokban leírt első szintű támogatási feladatok végrehajtása;
• SLA menedzsment kezelése, bejelentések elvárt idők szerinti eszkalálása;
• jegyek lezárásának és nyitásának kezelése, felhasználói visszaellenőrzés kezelése;
• helpdesk riport kezelése, kiértékelése;
• felhasználók elsőfokú (Level 1) informatikai támogatása, elsőfokú hibaelhárítása, problémamegoldás;
• magasabb szintű (Level 2) problémák bejelentéseinek, eszkalálása a megfelelő megoldó csoport számára;
• kapcsolattartás a felhasználókkal, az informatikai támogató partnerekkel és ügyfelekkel, a bejelentések tárgykörében;
• napi zárások felügyelete;
• perifériák beállítása leírások alapján;

Miért jó nálunk dolgozni?

• hosszú távon is perspektívát nyújtó, stabil munkahelyet kínálunk;
• leendő munkaköröd felelősségteljes, sokoldalú, kihívásokban gazdag;
• fiatalos, motivált, és lendületes csapat tagja lehetsz, modern irodánkban;
• belső-, és külsős képzések által kiváló IT szakemberré válhatsz;

Mi tesz téged esélyessé a pozícióra?

• minimum középfokú végzettséged van;
• pályakezdő vagy;
• problémamegoldó készséged kiemelkedő;
• szorgalmas, motivált személyiséged van, aki képes rendszerben gondolkodni, önállóan beazonosítani és elvégezni feladatait;
• csapatjátékosnak tartod magad;
• változásokhoz könnyen alkalmazkodó a személyiséged.

Állás, munka területe(i):

IT üzemeltetés, Telekommunikáció

IT support, Helpdesk

Szükséges tapasztalat:

Nincs szükség tapasztalatra

Szükséges végzettség:

Középiskola

Szükséges nyelvtudás:

Nem igényel nyelvtudást

Foglalkoztatás jellege:

Teljes munkaidő

Munkavégzés helye:

Budapest, XVIII. kerület

Jelentkezés módja:

Ha szeretnél egy fiatal, kreatív csapat tagja lenni, várjuk fényképes, magyar nyelvű önéletrajzodat a allas@varosgazda18.hu e-mail címre.